תקן ISO 9001 נחשב ל"אבי התקנים", והוא מהווה מסגרת כוללת לשורת תקני איכות ספציפיים בתעשיות וארגונים רבים.
התקן נקבע על ידי הארגון הבינלאומי לתקינה (International Organization for Standardization) והוא נבחן מחדש ומעודכן אחת למספר שנים.
מטרתו העיקרית של התקן: להבטיח כי מוצרי הארגון ושירותיו מותאמים לדרישות האיכות של הלקוחות – ואף למעלה מכך.
(קרא עוד בבבלוג איך מקבלים הסמכה לתקן ISO 9001?)
תקן ISO 9001:2015 הוא הגרסה העדכנית ביותר של תקן האיכות החל מספטמבר 2015.
גרסתו הראשונה של תקן ISO 9001 פורסמה בשנת 1987.
נכון להיום, התקן מיושם בקרב כמיליון ארגונים בכ- 170 מדינות. מיליארדי צרכנים ברחבי העולם מכירים בו כחותמת גלובלית מחייבת, ורואים בו סמל לאיכות המוצר או השירות.
קרא עוד אודות הנושא בבלוג: תקן ISO 9001 מעבר למהדורת 2015 (ISO 9001:2015)
מה זה "ניהול איכות"? תהליכי עבודה מסודרים שלפיהם עובדים בארגון.
את תהליך ההסמכה לתקן ISO 9001:2015 אפשר לבצע בתהליך פשוט, קל ומתאים לצרכים שלך.
בכדי לפשט את התהליך, מוצגים השלבים שלפיהם נכון לבצע הטמעה של תקן איזו 9001.
(עשוי לעניין אותך גם בלוג תקני ISO)